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课时安排:随到随学
课程内容:保姆服务
住家保姆
一、家庭礼仪、言谈举止
1、运用家当方式接待客人
2、正确接打电话
3、操守家务时,尊重雇主生活习惯
二、制作家庭餐 能简单配制一般菜肴
三、家居保洁
四、衣物洗涤和保管掌握手洗和机洗的正确方法
五、电器和燃具使用
六、采买与记账
1、够按要求购买日常生活用品和食品
2、能够记录采买明细账目
七、日常起居料理
钟点服务
一、钟点工(小时工)服务内容:
1、住房保洁与消毒,包括地板与家俱打蜡、地毯除尘等;
2、开荒保洁,包括对地面、玻璃、窗户、墙体等全方位清洁;
3、陪护老人,护理病人,接送与照看小孩;
4、洗烫衣物,卫生清洁,制作家庭餐;
5、代购物品,小件物品搬运、配送,导医购药等……
二、钟点工(小时工)服务分类:
1、固定钟点工(小时工)服务:以月为单位计算工资,你可以是每日全天服务,您也可以只要求我们的钟点工每天只负责煮饭或只做保洁或只负责接送小孩等等;
2、临时钟点工(小时工)服务:家庭保洁、企事业单位保洁、洗衣、做饭,接送孩子上下学;送花、送礼品、代客排队,代客买票、临时搬运、临时值守等等。 三、钟点工(小时工)服务特点:
1、就近提供服务,随叫随到
2、不住雇主家中,免除食宿费用和烦恼
3、月支出工资相对便宜
4、道德品质高尚、服务意识强、工作效率高
病人护理
一、服务内容:
1、照料病人的生活起居和卫生清洁,为生活不能自理的病人提供全面的生活护理、康复锻炼,促进病人早日获得康复;
2、及时有效的解决病人的生活起居需要,如协助生活不能自理的病人盥洗、运动锻炼、进食、排泄、服药、翻身、擦澡、口腔护理、晨间护理、晚间护理等
二、医院陪护:协助医生和护士做好病人的治疗和护理活动,如收集、送检标本(大、小便、痰等),清洁与消毒,个人卫生护理,饮食起居护理,褥疮的防治等护理活动,观察病人饮食、起居、病情变化等情况,发现异常及时向医生或护士汇报,并使其获得必要的诊治。
三、服务方式:
1、住家式服务:为在家里修养的病人提供生活起居照料与膳食料理。可以是24小时陪护,也可以是单班陪护,或者临时服务;
2、医院陪护:为住院病人提供生活起居照料与膳食料理。护理人员与病人一起食宿于医院,可以是24小时陪护,也可以是单班陪护,或者临时服务;
陪护老人
一、老人陪护服务内容
1、照料老年人的日常生活起居;
2、为老年人操持家务——制作家庭餐、洗烫衣物、家居卫生清洁;
3、了解老人饮食特点,给老人配制主副食,为半自理的老人喂水、喂饭等;
4、陪伴老人出行、就医。
二、老人陪护服务方式
1、24小时贴身陪护。老人陪护人员食宿与雇主家中,与老人一起生活,广泛获取老人生活起居、健康与疾病信息,通过综合分析,为老人制定、实施科学的、全面的护理措施;
2、临时托管式陪护。如您因故外出或有其它事务致使您无法照料家中的老人,我们可以为您提供全方位的老人陪护服务,包括但不限于给老人制作膳食、陪伴外出、陪伴聊天、照料老人生活等……